マイナンバーカード（個人番号カード）について

マイナンバーカード（個人番号カード）とは

• 「マイナンバーカード（個人番号カード）」は、「氏名」「住所」「生年月日」「性別」「マイナンバー（個人番号）」に加え、「本人の写真」が掲載され、本人確認書類として使用できるカードです。
• 「マイナンバーカード」は任意の申請となり、申請した方だけに交付されます。（交付の際は「通知カード」「交付通知書」との引き換えとなります。）
• 「マイナンバーカード」は、身分証明書としての利用のほかに、健康保険証としての活用など、今後さまざまな分野での活用が検討されています。
• 「マイナンバーカード」の申請は無料ですが、交付を一度受けた後に紛失し再度交付を受ける場合は、再交付手数料が必要となります。
  ※再交付手数料　1,000円（内訳：カード800円、電子証明書200円）

よりよい暮らしへ「マイナンバー制度」

マイナンバーは、各機関が分散管理する個人情報をつなぐ役目を果たしています。これによって国や地方公共団体等における情報連携が可能となり、さまざまなメリットをもたらします。

期待される効果

行政の効率化

行政機関や地方公共団体などで、様々な情報の照合、転記、入力などに要している時間や労力が大幅に削減されます。複数の業務の間で連携が進み、手続きが正確でスムーズになります。

国民の利便性の向上

添付書類の削減など、行政手続が簡素化され、国民の負担が軽減します。行政機関が持っている自分の情報の確認や、行政機関から様々なサービスのお知らせを受け取ることも可能になります。

給付金などの不正受給の防止や、きめ細やかな支援

所得や行政サービスの受給状況を把握しやすくなり、負担を不当に免れたり、給付を不正に受けたりすることを防止するほか、本当に困っている人にきめ細かな支援を行えるようになります。

マイナンバー（社会保障・税番号制度）ホームページ

マイナンバーに関する最新の情報を紹介しています。

• デジタル庁ホームページ「マイナンバー制度」（外部リンク）
• 総務省ホームページ（外部リンク）

よくあるお問い合わせ

• よくある質問（デジタル庁）（外部リンク）
• よくある質問（マイナンバーカード総合サイト）（外部リンク）

外国語版　「 関係資料・広報リーフレット等」

マイナンバーカード等に関する「英語版、中国語版（簡体字）、中国語版（繁体字）、韓国語版、ポルトガル語版、スペイン語版、ベトナム語版、インドネシア語版」のリーフレットを紹介しています。

• 総務省　外国人住民にかかる「関係資料・広報リーフレット等」（外部リンク）

コールセンター

平成26年10月1日から、マイナンバー（社会保障・税番号）制度に関するコールセンターが以下のとおり開設されました。

【マイナンバー総合フリーダイヤル】

0120‐95-0178　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• マイナンバーカード、電子証明書、コンビニ等での証明書交付サービス等に関するお問い合わせは午前9時30分〜午後8時00分（年中無休）                         　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
• マイナンバーカード、電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時停止については24時間（年中無休）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
• その他のお問い合わせは平日午前9時30分〜午後8時00分、土日・祝日午前9時30分〜午後5時30分（12月29日〜1月3日を除く）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【個人番号カードコールセンター】（全国共通ナビダイヤル）

0570-783-578　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• 通知カード、マイナンバーカード、公的個人認証サービス、コンビニ交付サービス等に関するお問い合わせは午前8時30分～午後8時00分(年中無休）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
• マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については24時間（年中無休）
• その他のお問い合わせは午前8時30分〜午後8時00分（12月29日〜1月3日を除く）