道路の異状を発見したら、道路緊急ダイヤル(#9910)またはLINEアプリで通報できます

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ページ番号1011708  更新日 2025年3月13日

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道路の異状(落下物、穴ぼこ等)の通報を道路緊急ダイヤル(#9910)にて24時間受付けています。加えて、令和6年3月よりLINEアプリからの通報が可能になりました。

道路の異状を見つけた際は、ぜひご活用いただき、情報提供にご協力ください。

※道路以外の通報や里道、私道などの通報は対象外です。

LINEアプリを利用した通報の方法

スマートフォンやタブレットにLINE(ライン)アプリをダウンロードし、以下の二次元コードまたはリンクから「国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910)」のLINE友達登録をする必要があります。

LINE二次元コード

通報の手順

「国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910)」の友達登録後は、以下の手順で通報できます。

道路緊急ダイヤル(#9910)で通報する方法

以下の電話番号への電話で通報することもできます。

電話番号 全国共通 #9910(24時間受付・無料)

留意事項

  • 事故情報は、警察(110番)へ連絡してください。
  • 通報として受信した情報をもとに各道路管理者が対応しますが、位置情報、写真等で場所の特定ができない場合、対応できないことがあります。
  • 通報は、補修等の参考に活用することを目的としており、必ず補修等を行うものではありません。対処の要否及びその方法については、各道路管理者の判断によるものとします。
  • 都道府県、市町村等が管理する道路については、夜間・土・日・祝日は早急に対応できない場合もあります。ただし、通報は24時間受付いたします。
  • 各道路管理者は、利用者が道路緊急ダイヤル(#9910)を利用したこと、または利用できなかったことによって生じたいかなる損害についても一切責任を負いません。
  • 自動応答での返信以外、原則として各道路管理者から個別の返信はしません。

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このページに関するお問い合わせ

都市建設部 維持管理課
電話:0531-23-3520 ファクス:0531-22-3811
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。