国際観光ホテル整備法

・基準客室数15室以上

・基準客室数が総客室数の半数以上

・洋朝食が提供できる厨房および食堂

・一定水準以上のロビー、食堂面積

・外客に対応した館内標示

 （館内案内・客室・避難経路等）

・基準客室数10室以上

・基準客室数が総客室数の1/3以上

・浴室・トイレ付客室が2室以上

・共同用浴室

 （全基準客室に浴室がある場合を除く）

・外客に対応した館内標示

 （館内案内・客室・避難経路等）

・外客接遇主任者の選任

 【選任の要件】

　・3年以上の接遇業務の経験

　・接遇上必要な外国語会話能力（英語・・・英検3級以上）※言語の種類は問わない

・料金、宿泊約款の届出（設定・変更）および公示

・施設基準の維持

・「標識」の掲示

・外客接遇主任者が行うべき業務の実施

 （苦情処理、従業員の指導・研修計画に関する事務）

・登録事項の変更等の届出

・複数の外国語による案内表示

・クレジットカードでの清算、外貨から日本円への両替

・インターネット設備の整備

・外国語会話能力を有する複数の従業員による接遇

・複数の外国語会話能力を有する従業員による接遇

・外国語パンフレット配布等による観光情報の提供等